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 Kontakt

  Büro Altstadt:
  Anton-Graff-Straße 17A
  01309 Dresden

  Büro Neustadt:
  Am Brauhaus 5
  01099 Dresden

  Tel.   0351 449 06 60
  Fax   0351 449 06 99

  info@irmscher-freyboth.de

Auswertung Mandantenbefragung 2013

statistische Angaben   Versendet
Rücklauf
Quote
: 400
: 60
: 15%

Empfehlen Sie uns weiter?

     
93% Ja, bestimmt
7% Vielleicht
0% Nein, eher nicht
     


Mit welchen 3 Dienstleistungsangeboten der Kanzlei sind Sie besonders zufrieden?

           1...Buchhaltung...
  2...Steuererklärung...
  3...Lohnabrechnung...

Mit welchen 3 Dienstleistungsangeboten der Kanzlei sind Sie besonders unzufrieden?

           1…Hinweise zu Steuerersparnissen fehlen (3 von 60)
  2…JA wird erst spät bearbeitet, trotz zeitiger Einreichung (3 von 60)
  3…Parkplätze (1 von 60)



Zu welchen betriebswirtschaftlich orientierten Themengebieten erwarten Sie in Zukunft mehr Unterstützung durch die Kanzlei?

  Unterstützung in Form von…

  Information Beratung  keine Unterstützung 
Finanzbuchführung / Rechnungswesen 23% 23% 54%
Personalwirtschaft 16% 7% 77%
Kostenrechnung 14% 14% 72%
Controlling 11% 14% 75%
Finanzierung und Investition 21% 19% 60%
Planung 9% 12% 79%
Vermögensberatung / Altersvorsorge 18% 10% 72%
……Steuerersparnisse 1 von 60 1 von 60  
……zu erwartende Steuerlast 1 von 60 1 von 60   


Wie zufrieden sind Sie?

 

1 2 3 4 5 6
Empfinden Sie die Zusammenarbeit mit uns als angenehm und freundlich?  84% 16%        
Wie bewerten Sie die Verständlichkeit unserer Informationen? 56% 39% 5%      
Wie schätzen Sie unser Preis-/Leistungsverhältnis ein? 19% 63% 16% 2%    
Wie beurteilen Sie unsere Termintreue? 60% 36% 2% 2%    
Wie bewerten Sie unsere Homepage? 35% 55% 10%      
Wie bewerten Sie unsere Erreichbarkeit? 78% 21% 1%      
Kanzleileitung 62% 37%       1%
Mitarbeiter 75% 25%        
Sekretariat 77% 23%        

(1 - sehr gut, 2 - gut, 3 - befriedigend, 4 - ausreichend, 5 - mangelhaft, 6 - ungenügend)

Welche Form der Kommunikation bevorzugen Sie?

E-Mail 33%
Post 16%
Telefon 51%


 

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Wir starten mit einem neuen
Angebot. Dem Unternehmens-
Check für Onlinehändler
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auge  Aktuelle Ausstellung

Ab dem 16.02.2017 stellen wir 
Fotografien von David Pinzer in den Räumen unserer Kanzlei aus.

Wir laden alle Mandanten herzlich zur Vernissage in unserer Kanzlei, Anton-Graff-Str. 17a, ein. Beginn: 18.00 Uhr. Die Einführung erfolgt dankenswerter Weise durch Kunsthistorikerin Karin Weber, die musikalische Begleitung übernimmt Ive Kanew am Saxophon.
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auge  Kompetenz

Erfolgreicher Abschluss der halbjährigen Weiterbildung von Herrn Irmscher zum
Fachberater für Unternehmens-
nachfolge (DStV e.V)
Wir freuen uns sehr, Ihnen damit eine umfangreiche Erweiterung unserer Leistungen anbieten zu können.
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pfeil  Mandantenumfrage

Auswertung
der Umfrage zur Mandanten-
zufriedenheit.

Wir danken allen Mandanten die an
der Umfrage teilgenommen haben
für Ihr Feedback.
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brief  Steuernachrichten

Gesetzesänderungen, Rechtspre-
chung oder Verwaltungserlasse -
immer auf dem aktuellsten Stand.
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pfeil  Download PDF

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